Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Stacko (Kélian Chapoutot, auto-entrepreneur, SIRET 983 298 217 00016) traite les données personnelles dans le cadre du service leads.stacko.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Stacko — Kélian Chapoutot, 6 Résidence du Moulin de la Planche, 91140 Villebon-sur-Yvette. Contact : contact@stacko.fr.

2. Données concernant nos clients

Données collectées

• Données de compte : email, nom, mot de passe (chiffré).
• Données de facturation : nom / raison sociale, adresse, SIRET.
• Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe (nous ne stockons aucune coordonnée bancaire).
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP (sécurité et prévention de la fraude).

Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : création de compte, traitement des commandes, livraison des prospects, facturation.
• Obligation légale : conservation des factures (10 ans).
• Intérêt légitime : sécurité du service, lutte contre la fraude, amélioration du produit.

3. Données contenues dans les listes de prospects

Les prospects livrés peuvent contenir des données professionnelles (raison sociale, SIRET, adresse, téléphone, email professionnel, nom du dirigeant) issues de sources publiques. Lorsqu'une donnée concerne une personne physique identifiable (ex. nom d'un dirigeant), elle constitue une donnée personnelle au sens du RGPD.

Le Client agit en tant que responsable de traitement autonome pour l'usage qu'il fait de ces données dans sa prospection. Il s'engage à respecter le RGPD, notamment l'information des personnes, le respect du droit d'opposition, et la consultation de la liste d'opposition au démarchage téléphonique (Bloctel) le cas échéant.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires qui agissent comme sous-traitants :

• Stripe — traitement des paiements.
• Scaleway — hébergement (France).
• OVHcloud — envoi des emails transactionnels.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

• Données de compte : pendant la durée d'utilisation, puis supprimées sur demande.
• Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale).
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@stacko.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le Service utilise uniquement un cookie strictement nécessaire au fonctionnement (cookie de session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.

8. Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés (hachage bcrypt), les échanges sont sécurisés en HTTPS (TLS), et l'accès aux données est restreint. Les données sont hébergées en France.